Es innegable que el comercio unificado está en alza. Los consumidores cambian regularmente de un canal a otro, y conocer su trayectoria es una prioridad absoluta.

Una pista: ¡no están necesariamente dónde piensas! Permítenos ayudarte a navegar por la complejidad del recorrido del comprador moderno para lograr un 2024 exitoso.

Basado en datos de 8.000 consumidores y más de 800 vendedores online de 8 mercados clave, nuestro estudio se sumerge en las mentes de compradores y minoristas. A través de perspectivas prácticas, obtendrás la información que necesitas para posicionarte exactamente donde están tus clientes.

Con este informe gratuito podrás:

• Comprender el cambio silencioso que se está produciendo y cómo avanzar con el sector en 2024.
• Conocer mejor las últimas tendencias de ecommerce, las preferencias de los compradores y sus prioridades de entrega.
• Descubrir los puntos de contacto más reactivos y cómo aprovecharlos para crear un recorrido de compra cohesivo y armonioso.
• Obtener consejos de expertos sobre cómo crear una experiencia de cliente integrada en varios canales.