L'82.7% dei consumatori italiani rischia di abbandonare un marchio dopo un'esperienza di consegna negativa

Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti è essenziale quando si tratta di realizzare ricavi ricorrenti, risparmiare sui costi di acquisizione e ottenere consumatori soddisfatti pronti a promuovere il tuo marchio.

Nella nostra ultima guida, sveliamo le chiavi per sbloccare i segreti della fidelizzazione dei clienti. Grazie ad approfondimenti fruibili su come ottimizzare i processi di consegna, ti aiutiamo a fornire ai tuoi clienti le esperienze che desiderano, per aumentare i tassi di conversione e garantire la fedeltà.

Sulla base dei dati di 3.000 consumatori e oltre 600 commercianti in 6 mercati chiave, scopri come offrire l'eccellenza dall'acquisizione alla fidelizzazione.

In questa guida potrai:

1. Scoprire di più sulle nozioni preconcetti che oscurano le vere tendenze dell'e-commerce.
2. Comprendere le sfumature nel comportamento dei consumatori in diversi mercati internazionali.
3. Identificare gli elementi non negoziabili tra gli acquirenti online per stabilire strategie che soddisfino le loro esigenze.
4. Farti consigliare da un esperto su come ottimizzare l'esperienza di acquisto online dalla cassa all'ultima operazione e oltre.